الرئيسية
أحدث الصور
الشامخ الأحد أغسطس 02, 2009 4:23 amبعد تشغيل نظام الحجز الآلي واعتماد التذاكر الإلكترونية
الخطوط الحديدية تدشن خدمة الحجز الآلي عبر الموقع وأجهزة الخدمة الذاتية
الحقيل يجري أول عملية حجز على الموقع
الدمام – مكتب الرياض:
دشن رئيس عام المؤسسة العامة للخطوط الحديدية المهندس عبدالعزيز بن محمد الحقيل مؤخراً حزمة الخدمات الإلكترونية التي تمكن عملاء المؤسسة الراغبين في السفر بالقطار من إجراء عمليات الحجز عبر موقعها على شبكة الإنترنت ومن خلال مكائن الخدمة الذاتية الشبيهة بأجهزة الصراف الآلي في إجراء يهدف إلى تسهيل إجراءات الحصول على خدمات السفر بالقطار، فيما يتم الإعداد حالياً لإنهاء الإجراءات النظامية المطلوبة لإطلاق خدمة شراء التذاكر عبر هاتين الوسيلتين.
يأتي ذلك في الوقت الذي أطلقت فيه المؤسسة مؤخراً نظام حجز آلي حديث يهدف إلى الإفادة من التقنيات الحديثة في إصدار تذاكر الإلكترونية للمسافرين على القطار لتحل محل التذاكر التقليدية السابقة، كما يوفر النظام الجديد خدمة إرسال رسائل قصيرة (SMS) للعملاء لإشعارهم بتأكيد حجوزاتهم وتحديد مواعيد سفرهم، إضافة إلى تشغيل خدمة (IVR) التي تمكن الراغبين في السفر من الحجز عن طريق الهاتف.
الرياض
الخطوط الحديدية تدشن خدمة الحجز الآلي عبر الموقع وأجهزة الخدمة الذاتية
الحقيل يجري أول عملية حجز على الموقع
الدمام – مكتب الرياض:
دشن رئيس عام المؤسسة العامة للخطوط الحديدية المهندس عبدالعزيز بن محمد الحقيل مؤخراً حزمة الخدمات الإلكترونية التي تمكن عملاء المؤسسة الراغبين في السفر بالقطار من إجراء عمليات الحجز عبر موقعها على شبكة الإنترنت ومن خلال مكائن الخدمة الذاتية الشبيهة بأجهزة الصراف الآلي في إجراء يهدف إلى تسهيل إجراءات الحصول على خدمات السفر بالقطار، فيما يتم الإعداد حالياً لإنهاء الإجراءات النظامية المطلوبة لإطلاق خدمة شراء التذاكر عبر هاتين الوسيلتين.
يأتي ذلك في الوقت الذي أطلقت فيه المؤسسة مؤخراً نظام حجز آلي حديث يهدف إلى الإفادة من التقنيات الحديثة في إصدار تذاكر الإلكترونية للمسافرين على القطار لتحل محل التذاكر التقليدية السابقة، كما يوفر النظام الجديد خدمة إرسال رسائل قصيرة (SMS) للعملاء لإشعارهم بتأكيد حجوزاتهم وتحديد مواعيد سفرهم، إضافة إلى تشغيل خدمة (IVR) التي تمكن الراغبين في السفر من الحجز عن طريق الهاتف.
الرياض
